Fernwartung Netviewer (ab 07/2010)
Wir bieten
unseren Kunden eine kostenpflichtige Fernwartung an. Der Anwender
entscheidet dabei selbst, was auf seinem Windows-PC zusehen ist und ob
er auch eine Fernbedienung wünscht. Aus Geschwindigkeitsgründen ist eine
DSL-Anschluß sinnvoll.
Hier kann die
kostenfreie Clienten-Software herunter geladen werden.
Hinweis für Kaspersky-Nutzer:
Es kommt zu Problemen bei der Maussteuerung in der Kaspersky-Software selbst.
Dies kann aber umgangen werden durch:
- Öffnen Sie das Konfigurationsfenster
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen
- Im linken Teil des Fenster wählen Sie den Block Parameter
- Im rechten Teil des Fensters setzen Sie das Häkchen für die Option Selbstschutz aktivieren ab
- Klicken Sie auf die Schaltfläche OK
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